电商直播运营,到底在运营什么

admin 2020-10-27 14:50 电商直播

先谈谈两个概念:

第一,直播运营是什么?

第二,直播运营的是什么?

有人说运营就是一个岗位啊,而运营的是直播间啊!

但我听到有人和我说:“其实运营很简单啊,干的没意思!”,也听到有人和我说:“运营实在太难了,我都想辞职不干了!”

很奇怪,同一个事儿为什么会有这么大反差?现在技术水平差距那么大了么?

很长时间我都百思不得姐!后来我想明白了!

第一,运营确实是一个岗位,但是却与以往的岗位大有不同,拆分开来,他包含运作和营销,而运营的不是什么直播间,而是一个一个活生生、有血有肉的人!那种你敢把他们当傻子,他们就会把你当傻逼的人!

而直播就是一个提供了人和人对话的窗口,配了点花里胡哨的工具、算法,仅此而已!

目前能吃得开运营,一种是玩弄数据的,另一种是扒拉灵魂的!

玩弄数据的,有两批人:

一是以黑科技著称,一帮IT男通过钻研技术漏洞,突破一道又一道官方屏障,小有所成。此类手法,优势是简单粗暴短频快,劣势是太软太馕不持久,因为你打破了平台数据生态,正规军一定会收拾你,导致无法规模化、常态化复制,不然大家都这么玩了!另外,还有很多“黄牛”坑蒙拐骗,搅了局!

二是以数据党著称,一帮理工直男,天天研究平台算法,通过小道消息、理论和经验,整理出了一套系统化的数据模型,简而言之,只要数据达标,必有高流量!此类手法,优势是目标明确,做数据就完了,劣势是一定体量后,数据做不动了,遇到瓶颈!

所以啊,数据好喝,但不要贪杯!

而扒拉灵魂的,才是我们该推崇的,因为商业的本质是人与人之间的价值交换,无法交换的原因是买卖双方价值不平衡导致的,严格说是于己存在价值负数。

什么意思?

简单讲,作为买家,希望用一块钱,换来比一元更贵的东西;作为卖家,希望卖出去一块钱的东西,价值远达不到一块钱!

但因为文化、道德、观念、环境等外在因素影响,买家“觉得”值了就行了,卖家觉得“赚了”就行了!

重点就是这个“觉得”二字!

上学时我们学过价值和价格的区别,价值就是所有劳动力的集合,那时我觉得很对,现在仔细思考你会发现:都是放屁!

这个世界上从来没有真正的价值一说,一切的价值都取决于“你觉得”,10块钱的一本书,你愿意花一个亿买走,它就值一个亿,二战时期德国士兵愿意用一台冰箱换美国大兵一根香烟,那冰箱就值一根烟的钱!

所以说,一个产品值多少钱,取决于“你觉得”!而这一切的背后都是情绪的导向,谁能占领人的心智,拨弄粉丝的灵魂,谁就能在商业领域立于不败之地!

我们一直讲搞营销,讲做内容,其实都在通过各式各样的方法,去拨动消费者的灵魂。

而核心的能力是什么?没错,人性的洞察!

知道你所害怕的,知道你欣喜的,知道你所需要的,告诉你自己还没想到的,刺激你、吓唬你、安慰你、教育你,让你崇拜我、喜欢我、追随我,我就像一个黑洞,我这里有源源不断的知识、宝贝、经验、理想、励志、关怀与爱。

人都有七情六欲,都自私、贪婪、虚荣、同情弱者、怕失去、爱八卦,只要你有一条被影响,甚至被掐住,你就根本不能自已。

我们都是被文化了的人,然而华夏文明乃至人类文明才几千年几亿年,相较于生命的长河,我们连小数点都算不上,人从来都是动物,也并没有所谓的那么高级,穿了几千年的外衣而已,但底色从未变过!

所以啊,不以人为中心的运营,不是好运营!

初级运营玩数据,中级运营做内容,高级运营扒拉灵魂!因为,我们是艺术家!

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